Skip to content

UX Researcher

Hybrid
  • Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Product

Attendi is een AI scale up en maakt grote impact binnen de gezondheidszorg. Als UX Researcher draag je bij aan het oplossen van een urgent maatschappelijk probleem: hoe behouden we kwalitatieve zorg?

Job description

Bij Attendi geloven we in een gezondheidszorg waar zorgvragers en zorgverleners de tijd krijgen om een sterke relatie op te bouwen. Vanuit die verbinding en de autonomie van de zorgprofessional ontstaat zorg op maat. Gezondheidszorg draait om de band tussen zorgvrager en zorgverlener; technologie moet dit op een empathische en ondersteunende manier faciliteren. Wij zijn ervan overtuigd dat AI hieraan kan bijdragen en het is onze missie om met behulp van AI de kwaliteit en beschikbaarheid van de zorg te verbeteren.


Zorgprofessionals werken dagelijks met elektronische patiëntendossiers (EPD’s), via het web of mobiele apps. In deze omgeving kunnen ze gebruikmaken van functionaliteiten ontwikkeld door Attendi, die het EPD meer laten functioneren als een assistent voor de zorgprofessional. Met Attendi kun je je rapportages inspreken in natuurlijke taal in plaats van te typen. Je kunt Attendi gesprekken laten meeluisteren en deze voor je laten samenvatten. Daarnaast kunnen gegevens uit je ingesproken rapportages, zoals een gemeten bloeddruk, direct worden vastgelegd in het EPD. Dit alles met als doel om de schermtijd van zorgprofessionals om te zetten in waardevolle tijd voor cliënten en patiënten.


Wat ga je doen?

Jij onderzoekt continu hoe zorgprofessionals in de praktijk interacteren met onze AI-modellen. Vanuit dit onderzoek formuleer je aanbevelingen voor de doorontwikkeling van onze producten. Naast aanbevelingen aan ons interne product team, lever je ook input aan onze partners (EPD’s). Je beantwoordt daarbij vragen als “Wat voor UI faciliteert doelmatig & veilig gebruik?”, “Hoe wil de zorgprofessional opdrachten formuleren?”, “Wat wil de zorgprofessional nog toevoegen aan de functionaliteit?”. Het is een voordeel als je daarbij visuele schetsen van jouw bevindingen en ideeën kunt maken.


Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Uitvoeren van diepgaand kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek onder de gebruikers van Attendi, door middel van observaties, gebruikerstesten, interviews en focusgroepen.
  • Analyseren en interpreteren van onderzoeksgegevens om inzicht te krijgen in gebruikersbehoeften en -gedrag.
  • Communiceren van bevindingen en aanbevelingen aan interne teams (zoals productmanagers, software engineers en implementatieadviseurs) en externe stakeholders (zoals zorgbestuurders, zorgprofessionals en technische partners).
  • Ontwikkelen van gebruikerspersona's en gebruiksscenario's om de behoeften van verschillende gebruikersgroepen te vertegenwoordigen.
  • Maken van prototypes en wireframes (bijvoorbeeld in Figma) om ontwerpideeën te visualiseren en te testen.
  • Samenwerken met cross-functionele teams om gebruikersfeedback te integreren in productontwerp en -ontwikkeling.

Job requirements

  • Nederlands is jouw moedertaal en je communiceert helder en effectief.
  • Een afgeronde relevante bachelor- of masteropleiding, zoals User Experience Design of Design for Interaction aan een technische universiteit.
  • Ruime ervaring (minimaal 3 jaar) als UX Researcher bij een organisatie die softwareproducten ontwikkelt.
  • Intrinsieke interesse in AI en de gezondheidszorg, met een passie voor het verbeteren van de gebruikerservaring van zorgprofessionals.
  • Ervaring met prototyping tools, zoals Figma, en het kunnen vertalen van onderzoeksbevindingen naar concrete ontwerpvoorstellen.
  • Uitstekende analytische vaardigheden en het vermogen om data-gedreven inzichten te genereren.
Hybrid
  • Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Product

or